Privacy e Cookies

Privacy e Cookies

Primo… che cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo salvati sul Suo computer o sul Suo dispositivo mobile. In
questa sezione comprendiamo nel termine “cookie”, per comodità, una serie di soluzioni
tecniche affini: cookie, Flash cookie, web beacon e JavaScript. Non occupano molto spazio,
e, una volta scaduti, saranno rimossi automaticamente. Alcuni cookie scadranno alla fine
della Sua sessione Internet, mentre altri rimarranno salvati per un periodo più lungo, ma
comunque limitato.

Secondo… perché usiamo i cookie?

Insanity usa i cookie per fare sì che la Sua visita al nostro sito web sia il più possibile
piacevole. Ci sono diversi tipi di cookie, usati in diversi modi. Alcuni hanno la funzione di
consentirle di sfogliare il sito web e di vedere determinati oggetti. Altri servono a darci
un’idea delle Sue esperienze nel corso della Sua visita, per esempio le difficoltà che incontra
nel trovare quello che cerca; in tal modo possiamo migliorare e rendere il più possibile
piacevoli le Sue visite future.
E poi… quali sono i diversi tipi di cookie che usiamo?
I cookie più importanti sono i cookie necessari. Le sono indispensabili per navigare sul sito
web e utilizzarne le caratteristiche fondamentali. Ci sono, poi, functionality cookies che Le
consentono di salvare la Sua borsa della spesa, creare una lista di desideri e salvare le
informazioni sulla spedizione, concludendo più rapidamente gli acquisti. I performance
cookies che usiamo per migliorare il nostro sito web. Teniamo anche a farle conoscere offerte
che Le possono interessare. Per conseguirlo raccogliamo dati sulla navigazione. Gli
interaction cookies si usano per consentirle di interagire con media sociali oppure di inviare
recensioni. I Targeting cookies rilevano le Sue preferenze per mostrarle annunci pubblicitari
interessanti fuori dai siti Insanity. Di seguito Le presentiamo un prospetto più dettagliato dei
tipi di cookie che abbiamo in uso:
1. COOKIE NECESSARI
sono indispensabili per la Sua navigazione e la Sua circolazione sul sito web e per consentirle
di vedere determinati oggetti. Detto altrimenti, questi cookie assicurano che la Sua borsa
della spesa rimanga salvata durante tutte le fasi della conclusione del Suo acquisto.
2. FUNCTIONALITY COOKIES
ci mettono in grado di rendere ancora più agili le Sue operazioni come cliente. Questi cookie
La aiutano a salvare e recuperare la Sua borsa della spesa e La danno la possibilità di creare
una lista dei desideri.

3. PERFORMANCE COOKIES
ci aiutano a comprendere il comportamento de nostri visitatori come acquirenti. In tal modo
siamo in grado di migliorare continuamente il nostro sito web e per Lei sarà più facile e
gradevole fare acquisti.
4. INTERACTION COOKIES
servono perché Lei possa esprimere la Sua opinione. Ci è gradito sapere che cosa pensa dei
nostri prodotti, del nostro sito web e di noi in generale. Questi cookie Le forniscono la
possibilità di darci un “mi piace” o di raccomandarci sui media sociali e di chattare con gli
operatori del nostro servizio assistenza. Per di più Lei può dare consigli ai nostri altri clienti
attuali (e potenziali) dando un voto ai nostri prodotti e recensendoli.
5. TARGETING COOKIES
manterranno il ricordo delle Sue preferenze in fatto di prodotti e acquisti. Siamo convinti che
la pubblicità abbia senso soltanto se fa al caso. Questi cookie ci danno la possibilità di far
conoscere ai nostri inserzionisti quello che Le piace. Così, se Lei, per esempio, sta navigando
in Google, la pubblicità che vede può collimare meglio con le Sue preferenze.
Infine… e se a Lei i cookie non piacciono?
Può modificare le impostazioni del Suo browser in modo che i cookie siano cancellati o non
vengano salvati nel Suo computer o dispositivo mobile senza il Suo consenso esplicito. La
sezione Aiuto del Suo browser Le deve fornire informazioni sul modo di gestire le Sue
impostazioni relative ai cookie. Qui può vedere come si fa con il Suo browser:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet- explorer-
delete-manage- cookies
Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
GoogleChrome:
http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Adobe (plug-in for flash cookies): http://www.adobe.com/privacy/policies/flash-player.html

2.2 Dati forniti da Lei
Oltre ai dati rilevati automaticamente, elaboriamo anche i dati da lei forniti . Di seguito un
elenco esemplificativo ma non esaustivo:
· i Suoi dati di contatto, tra cui nome e cognome, indirizzo (di fattura e recapito
merce), data di nascita, indirizzo e-mail e, in via opzionale, il Suo numero di telefono.
Abbiamo bisogno del Suo indirizzo e-mail e (in via opzionale) del Suo numero di
telefono qualora ci fosse la necessità di farle delle domande o per eventuali richieste
di informazioni in merito al Suo ordine;
· altre informazioni necessarie per evadere il Suo ordine: per esempio informazioni
sui prodotti che ha ordinato, l’indirizzo da indicare nella fattura e per la spedizione
della merce, informazioni sul conto bancario o la carta di credito utilizzata per
l’acquisto on line;

· se ha creato un profilo in linea, le preferenze e gli interessi segnalati nel profilo
(per maggiori informazioni sui profili v. più avanti);
· se ha contattato il servizio assistenza alla clientela, le informazioni relative e la
storia di questi contatti.
Tutti questi dati hanno in comune il fatto che sono stati forniti da Lei. Queste informazioni
saranno utilizzate per i fini descritti nella presente Informativa. Lei ha il diritto di rettificare,
in qualsiasi momento , i Suoi dati personali o di impedire la loro elaborazione. (v. Sezione 5).

3. Come vengono utilizzati i dati rilevati
Useremo i Suoi dati personali per scopi collegati ai Suoi acquisti: per esempio, per
comunicarle lo stato dei Suoi acquisti i o delle consegne. È possibile che usiamo i Suoi dati
per verificare, avvalendoci delle informazioni di terzi, la Sua affidabilità creditizia.
Se Lei ci ha fornito Suoi dati personali, per esempio in occasione di un’iniziativa
promozionale, di un evento, o usando un’applicazione (mobile), è possibile che Le inviamo e-
mail o altri messaggi pertinenti al servizio da Lei richiesto.
Se ha contattato il servizio assistenza alla clientela useremo i Suoi dati personali (compreso lo
storico relativo ai Suoi contatti) in modo da agevolare l’evasione delle sue richieste e fornirle
il servizio migliore possibile.
Se hai contattato il servizio assistenza alla clientela useremo i tuoi dati personali (compreso lo
storico delle chiamate) in modo da agevolare l’evasione delle tue richieste e fornirti il servizio
migliore possibile.
Se ha comunicato Suoi dati personali in occasione della vendita di un prodotto o servizio, La
informeremo su prodotti e servizi analoghi. Eventualmente La contatteremo dopo la vendita
di un prodotto o servizio per sapere che cosa ne pensa. In caso di interruzione di
un’operazione di vendita, Le invieremo un’e-mail per avvertirla. Lei si può cancellare in
qualsiasi momento, gratis e con effetto immediato, dalla lista dei destinatari di queste
comunicazioni: basta fare clic su un link nell’e-mail o messaggio analogo corrispondente (v.
Sezione 5).
Previo il Suo esplicito consenso, possiamo contattarla tramite i dati di contatto forniti da Lei
(a mezzo posta ordinaria, e-mail, SMS, telefono o altri mezzi elettronici) a fini di marketing,
pubblicità e sondaggi per conto dell’azienda Insanity. Si tratterà, per esempio, di informazioni
su prodotti, attività di commercio elettronico, offerte speciali, iniziative promozionali, oppure
sull’apertura di negozi Insanity nella Sua zona e su loro attività, come pure su avvenimenti
sportivi. Per essere in grado di comunicarle informazioni di Suo interesse, saranno analizzati
e utilizzati, combinati, i dati sulla Sua interazione con Insanity (per esempio i Suoi acquisti
nei negozi virtuali e nei negozi fisici, la Sua partecipazione a programmi di fidelizzazione, le
Sue valutazioni e recensioni di prodotti, la storia dei Suoi contatti con l’assistenza alla
clientela, quello che ha cliccato/aperto a partire dalla newsletter, la Sua navigazione (web
tracking), i tipi di newsletter che ha chiesto di ricevere, la Sua partecipazione a promozioni o
eventi, e l’uso che fa di applicazioni (mobili). Possiamo fornire i Suoi dati di contatto a fini di
marketing, pubblicità e sondaggio d’opinione. Nella Sezione 5 può leggere informazioni sui
Suoi diritti, per esempio su come revocare il Suo consenso o come correggere i Suoi dati
personali.

4. Rivelazione di informazioni
Uno dei nostri principi fondamentali è il nostro impegno a trattare i Suoi dati con cautela e
riservatezza. Non venderemo mai i Suoi dati a terzi. I Suoi dati potranno essere rivelati a terzi
soltanto nell’eventualità che lo imponga la Legge.
È possibile che ci serviamo di fornitori di servizi e incaricati del trattamento dati che lavorano
su commessa di Insanity. Sono operatori che prestano servizi di hosting e manutenzione,

servizi di analisi, servizi di messaggistica e-mail, servizi di consegna, gestione di pagamenti,
verifica della solvibilità, verifica dell’indirizzo, ecc. A tali terzi è consentito l’accesso a quei
dati personali di cui hanno bisogno ai fini dei loro servizi specifici. I fornitori di servizi e gli
incaricati del trattamento dati hanno un obbligo contrattuale di trattare tali informazioni nel
modo più strettamente confidenziale. Il contratto proibisce a loro di usare i dati a fini diversi
da quelli previsti dal contratto. Insanity ha posto in essere quanto necessario affinché i nostri
fornitori di servizi e gli incaricati del trattamento che lavorano per Insanity tutelino la
riservatezza dei Suoi dati.
È possibile che, in determinate occasioni, riveliamo, in forma anonima, dati non personali a
imprese nostre socie in affari. Si intendono come dati non personali, per esempio,
informazioni sulla quantità di visitatori di un sito web o di utenti di un’applicazione, mobile o
non, in un dato periodo. Sono informazioni che, generalmente, si rivelano soltanto in forma
aggregata.

5. I Suoi diritti
Se Lei ci fornisce Suoi dati personali tramite i nostri siti web o altri canali, ciò avviene in
maniera assolutamente volontaria. Se Lei sceglie di non fornire le informazioni richieste, può
perdere diverse opportunità disponibili per i clienti. Ci sono casi in cui soltanto chi ci ha
inviato i dati personali necessari può ordinare prodotti, usufruire di determinati servizi e
approfittare di attività e offerte disponibili sul nostro sito web e nelle nostre applicazioni
(mobili). Data l’importanza che rivestono per noi la trasparenza e la correttezza, offriamo
diverse opzioni, adeguate alle circostanze, per aiutarla a mantenere il controllo dei Suoi dati.
Tra queste opzioni può essere presente la visualizzazione e modifica dei Suoi dati in linea.
Può esistere anche la possibilità di cancellarsi da servizi o di eliminare il proprio account
utente o di ricevere informazioni sui dati da noi conservati.

5.1 Diritto di opporsi e di cancellare la propria iscrizione
Le e-mail inviate da Insanity che contengono, per esempio, una newsletter o messaggi di
marketing, offrono la possibilità di far cessare il ricevimento di tali e-mail (unsubscribe)
seguendo le istruzioni contenute nell’e-mail stessa. Se non vuoi più ricevere le nostre e-mail ti
basta cliccare sul link “unsubscribe” e smetteremo subito di inviarti e-mail.
Se non vuole che si rilevino e valutino informazioni su quello che Lei fa sul nostro sito web o
usando una nostra applicazione (mobile), può fare l’opt-out dal rilevamento dei dati web
analytics come descritto nella Sezione 10.
Se non desidera ricevere informazioni promozionali e offerte di vendita in generale,
nemmeno a mezzo posta ordinaria, e-mail, SMS, telefono o altro mezzo elettronico, come
pure nel caso che voglia revocare il Suo consenso, lo può fare anche , in qualsiasi momento,
scrivendo ad Insanity, indicando come riferimento: “data protection”, oppure inviando un’e-
mail a info@insanitybrand.it. In caso di dubbio sulla Sua identità è possibile che Le venga
richiesto un documento di riconoscimento (p. es. una fotocopia di un Suo documento di
riconoscimento). Le uniche spese a Suo carico sono le spese normali di comunicazione.
Per quanto riguarda altri tipi di messaggi che è possibile che Lei riceva, per esempio,
segnalazioni di manutenzione o comunicazioni dell’amministratore del sistema, può smettere
di riceverli soltanto cancellando il Suo account, in quanto sono messaggi che fanno parte
della gestione obbligatoria degli account utente e del relativo uso dei nostri siti web e
applicazioni (mobili).

5.2 Diritto di chiedere informazioni
Lei ha il diritto di ricevere in qualsiasi momento informazioni sui dati personali conservati
che La riguardano, sulla loro origine e sui destinatari, nonché sugli scopi per i quali sono stati
conservati. Informazioni su dati personali conservati si possono ottenere contattandoci agli
indirizzi riportati qui sotto in “Come contattarci”.

5.3 Diritto di rettifica
Lei ha il diritto di rettificare, integrare, aggiornare, cancellare i Suoi dati personali conservati
o di farne bloccare la conservazione. Entro quattro settimane dal ricevimento della Sua
richiesta Le comunicheremo se, e, in caso affermativo, in che misura soddisferemo la Sua
richiesta. Se, per qualche motivo, non fossimo in grado di soddisfare la Sua richiesta, sarà
nostra premura comunicarle i motivi.

6. Sicurezza delle informazioni e integrità dei dati
Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative idonee a proteggere i dati personali da fatti
accidentali o illeciti che ne provochino la distruzione, perdita, alterazione, e da uso,
rivelazione o accesso non autorizzati, in special modo dove il trattamento prevede la
trasmissione di dati tramite una rete, e contro qualsiasi altra forma di trattamento illecito e
abuso.

7. Protezione dei dati personali dei minori
La protezione dei dati personali dei minori è di estrema importanza. Insanity è consapevole
della propria obbligazione di proteggere la privacy dei minori, e si rifiuta di rilevare dati di
minori di 13 anni. Invitiamo i genitori e altri tutori a navigare sull’Internet insieme ai loro
figli e a fruire dell’Internet in modo responsabile.
Se un minore di 16 anni tenta di registrarsi, si vedrà chiedere fin dal principio di fornire le
informazioni di cui sopra al paragrafo intitolato “Quali dati personali vengono rilevati”. Per
di più gli si chiede il consenso del genitore o tutore alla registrazione. I dati inviati dal
minore, o che comunque lo riguardano, rilevati durante la sua visita (p. es. tramite cookie)
possono essere usati come sopra descritto.
Se un minore di 13 anni tenta di inviare una domanda di registrazione, questa sarà rigettata,
con la comunicazione che non si accettano tali richieste da minori di 13 anni. Per questo
motivo chiediamo che i genitori e gli altri tutori verifichino e seguano l’utilizzo della rete
Internet da parte dei minori, per la loro sicurezza.

8. Reti sociali
Il nostro sito web e le applicazioni (mobili) mettono a disposizione Social Plug-in di diverse
reti sociali. Se Lei sceglie di interagire con una rete sociale, quello che Lei fa sul nostro sito
web o tramite le nostre applicazioni (mobili) potrà essere recepito anche da reti sociali come
Facebook e Twitter.
Se Lei ha effettuato l’accesso a una di queste reti sociali e vi rimane durante la Sua visita a
uno dei nostri siti web, o l’uso di applicazioni (mobili), è possibile che la rete sociale
aggiunga al Suo profilo informazioni relative a tale visita. Se sta interagendo con uno dei
Social Plug-in, anche queste informazioni passeranno alla rete sociale. Se non vuole
autorizzare questo trasferimento di dati, esca dalla rete sociale prima di accedere a uno dei
nostri siti web o di usare nostre applicazioni (mobili).
Noi non possiamo fare niente per influire sul rilevamento e trasferimento di dati operato dai
Social Plug-in. Per informazioni dettagliate sul modo in cui la rete sociale rileva ed elabora
dati, sui Suoi diritti e su come Lei può impostare una tutela soddisfacente dei Suoi dati,
consulti le norme sulla tutela dei dati personali adottate dalla rete sociale in questione.
Facebook: http://www.facebook.com/about/privacy/
Twitter: http://twitter.com/privacy
Google +: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

9. Servizi di Geolocazione

Nelle nostre applicazioni (mobili) forniamo servizi con funzione di geolocazione quali
Google Maps e Bing Maps. Se Lei fa uso di tali applicazioni (mobili) può ricevere
informazioni riguardo al luogo in cui si trova (per esempio, segnali GPS inviati da un
apparecchio mobile) o informazioni che possono servire per dirigersi verso un determinato
luogo. Può attivare o disattivare in generale i Suoi servizi di locazione scegliendo nel Suo
dispositivo o browser le rispettive impostazioni.
Utilizziamo il servizio Google Maps o Bing Maps per aiutarla a raggiungere il rivenditore di
Insanity più vicino. Per agevolare questa operazione scarichiamo da Google Maps e Bing
maps un’immagine e salviamo nel nostro server i dati e la topografia del percorso.
Per maggiori informazioni su Google Maps e le sue misure a tutela dei dati personali, consulti
la relativa informativa .
Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Per maggiori informazioni su Bing Maps e le sue misure a tutela dei dati personali, consulti la
relativa informativa .
Bing Maps: https://privacy.microsoft.com/privacystatement

11. Tecnologie di Reindirizzamento
Il nostro sito web e la nostra applicazione (mobile) usano tecnologie di reindirizzamento. In
tal modo siamo in grado di mostrare, su siti web associati, i nostri messaggi pubblicitari a
coloro che, visitandoci, hanno già dimostrato interesse per il nostro negozio e i nostri
prodotti. Siamo convinti che far comparire sullo schermo pubblicità personalizzata, che tiene
conto degli interessi, ha maggior significato per i nostri clienti che una pubblicità priva di
collegamenti personali.
Lavoriamo, inoltre, in collaborazione con altre società che utilizzano tecnologie di
rintracciamento per diffondere per conto nostro annunci pubblicitari su Internet. Tali società
possono rilevare informazioni senza identificazione personale sulla tua visita al nostro sito
web o sull’uso che fai delle applicazioni (mobili) e sulla tua interazione con le nostre
comunicazioni, pubblicità compresa.
Le tecniche di reindirizzamento analizzano i Suoi cookie e visualizzano annunci tenendo
conto delle Sue navigazioni precedenti. Per maggiori informazioni sui cookie rinviamo alla
Sezione 2 della presente informativa.

13. Modifiche della presente informativa
Insanity si è impegnata a fare propri i principi fondamentali della protezione dei dati e
considera la tutela dei dati personali come un dovere naturale. Pertanto sottoponiamo a
frequente revisione le nostre linee di condotta in materia di tutela dei dati personali per
assicurarci che siano esenti da errori, chiaramente visibili sul nostro sito web e comprensive
di tutte le informazioni necessarie, e per verificare che siano osservate rigorosamente, e
conformi ai princìpi della normativa su questa materia. La presente informativa sulla tutela
dei dati personali può subire nel corso del tempo modifiche intese a mantenerla al passo con
l’evoluzione e le nuove opportunità della rete Internet e a garantire la sua conformità alla
normativa vigente. Senza il tuo consenso esplicito non applicheremo mai disposizioni
restrittive dei diritti che ti vengono riconosciuti nella presente informativa. Modifiche
rilevanti della presente informativa saranno annunciate sul nostro sito web
contemporaneamente alla pubblicazione della versione aggiornata dell’Informativa sulla
tutela dei dati personali.